Τελευταία ενημέρωση: 7 Σεπτεμβρίου 2026
Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε μέσω αυτού του ιστότοπου, γιατί τα συλλέγουμε, πόσο τα κρατάμε και ποια δικαιώματα έχετε, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και τον ν. 4624/2019.
1. Ποιος είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας
Κέντρο Ειδικών Θεραπειών Ελένη Γιουβάνη
Πολυγνώτου 26, Πανόραμα Πάρνηθας, Θρακομακεδόνες Αχαρνών, Αττική
Τηλέφωνο: 210 2435323
Email: info@logotherapeia-giouvani.gr
Για κάθε ερώτημα σχετικά με τα δεδομένα σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα παραπάνω στοιχεία.
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Συλλέγουμε μόνο όσα μας δίνετε εσείς οικειοθελώς μέσω των φορμών επικοινωνίας του ιστότοπου:
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση email
- Αριθμό τηλεφώνου
- Το περιεχόμενο του μηνύματός σας
Ο ιστότοπος δεν χρησιμοποιεί εργαλεία παρακολούθησης, διαφημιστικά δίκτυα ή προφίλ χρηστών. Δεν πωλούμε και δεν ενοικιάζουμε δεδομένα σε τρίτους.
3. Γιατί τα επεξεργαζόμαστε και με ποια νομική βάση
Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας αποκλειστικά για να απαντήσουμε στο αίτημά σας και να προγραμματίσουμε, εφόσον το επιθυμείτε, ένα ραντεβού.
- Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ GDPR — λήψη μέτρων κατ' αίτησή σας πριν από τη σύναψη σύμβασης (π.χ. το αίτημα για ραντεβού ή πληροφορίες).
- Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ GDPR — έννομο συμφέρον μας να ανταποκρινόμαστε σε ερωτήματα που μας απευθύνετε.
4. Ευαίσθητα δεδομένα και ανήλικοι
Το πλαίσιό μας παρέχει υπηρεσίες υγείας, συχνά σε παιδιά. Πληροφορίες που αφορούν την υγεία ή την ανάπτυξη ενός παιδιού αποτελούν ειδική κατηγορία δεδομένων (άρθρο 9 GDPR) και απολαμβάνουν αυξημένη προστασία.
Σας παρακαλούμε να μην περιλαμβάνετε λεπτομερή ιατρικά ή διαγνωστικά στοιχεία στη φόρμα επικοινωνίας. Αρκεί μια σύντομη περιγραφή του θέματος που σας απασχολεί. Τα υπόλοιπα θα τα συζητήσουμε στο τηλέφωνο ή από κοντά, σε ασφαλές πλαίσιο. Αν παρ' όλα αυτά μας στείλετε τέτοια στοιχεία μέσω της φόρμας, τα επεξεργαζόμαστε με βάση τη ρητή συγκατάθεσή σας (άρθρο 9 παρ. 2 στοιχ. α΄ GDPR), την οποία μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε.
Αιτήματα που αφορούν ανήλικο θα πρέπει να υποβάλλονται από τον γονέα ή τον ασκούντα τη γονική μέριμνα.
5. Πόσο καιρό κρατάμε τα δεδομένα
Τα μηνύματα από τη φόρμα επικοινωνίας διατηρούνται για όσο διάστημα χρειάζεται ώστε να απαντήσουμε στο αίτημά σας και, εφόσον δεν εξελιχθεί σε συνεργασία, για έως δώδεκα (12) μήνες, οπότε και διαγράφονται.
Αν ξεκινήσει θεραπευτική συνεργασία, τα δεδομένα σας τηρούνται στον φάκελο του περιστατικού σύμφωνα με τη νομοθεσία για τα αρχεία υγείας και τους κανόνες δεοντολογίας του επαγγέλματος. Η τήρηση αυτή διέπεται από χωριστή ενημέρωση που λαμβάνετε κατά την έναρξη της συνεργασίας.
6. Ποιος άλλος έχει πρόσβαση
Τα δεδομένα σας τα βλέπουν μόνο τα μέλη της ομάδας μας που χρειάζεται να τα δουν για να σας εξυπηρετήσουν. Πέραν αυτού, χρησιμοποιούμε τους παρακάτω παρόχους ως εκτελούντες την επεξεργασία:
- Cloudflare, Inc. — φιλοξενία του ιστότοπου και προστασία από κακόβουλη κίνηση.
- Resend — αποστολή του μηνύματος της φόρμας στο email μας.
Οι πάροχοι αυτοί ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα σε διακομιστές εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Στις περιπτώσεις αυτές η διαβίβαση καλύπτεται από τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
Δεν κοινοποιούμε δεδομένα σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς. Ενδέχεται να τα γνωστοποιήσουμε σε δημόσια αρχή μόνο εφόσον υποχρεωθούμε από τον νόμο.
7. Cookies
Ο ιστότοπος δεν χρησιμοποιεί cookies παρακολούθησης, στατιστικών ή διαφήμισης. Δεν υπάρχει Google Analytics, δεν υπάρχει pixel κοινωνικών δικτύων και δεν δημιουργείται προφίλ επισκεπτών.
Χρησιμοποιούμε αποθήκευση στο πρόγραμμα περιήγησής σας μόνο για ένα πράγμα: να θυμόμαστε ότι είδατε το ενημερωτικό μήνυμα για τα cookies, ώστε να μη σας εμφανίζεται ξανά. Η πληροφορία αυτή μένει στη συσκευή σας και δεν φτάνει ποτέ σε εμάς.
Ο πάροχος φιλοξενίας (Cloudflare) ενδέχεται να χρησιμοποιήσει τεχνικά απαραίτητα cookies ασφαλείας για την προστασία του ιστότοπου από αυτοματοποιημένες επιθέσεις. Τα cookies αυτά είναι απολύτως αναγκαία για τη λειτουργία του ιστότοπου και εξαιρούνται από την υποχρέωση συγκατάθεσης.
8. Ενσωματωμένο βίντεο
Σε ορισμένες σελίδες ενσωματώνουμε βίντεο από το YouTube, χρησιμοποιώντας τη
λειτουργία «ενισχυμένης προστασίας απορρήτου» (youtube-nocookie.com).
Το βίντεο φορτώνει μόνο αφού πατήσετε εσείς το κουμπί αναπαραγωγής. Μέχρι τότε δεν
αποστέλλεται κανένα δεδομένο στην Google. Μόλις ξεκινήσετε την αναπαραγωγή, ισχύει
η πολιτική απορρήτου της Google.
9. Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε δικαίωμα:
- Πρόσβασης — να μάθετε ποια δεδομένα σας τηρούμε.
- Διόρθωσης — να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών στοιχείων.
- Διαγραφής — να ζητήσετε τη διαγραφή τους («δικαίωμα στη λήθη»).
- Περιορισμού — να ζητήσετε να περιοριστεί η επεξεργασία.
- Φορητότητας — να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή.
- Εναντίωσης — να αντιταχθείτε στην επεξεργασία.
- Ανάκλησης συγκατάθεσης — όπου η επεξεργασία βασίζεται σε αυτήν.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά, στείλτε μας email στο info@logotherapeia-giouvani.gr. Απαντάμε το αργότερο εντός ενός μήνα.
Αν θεωρείτε ότι δεν χειριστήκαμε σωστά τα δεδομένα σας, έχετε δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, τηλ. 210 6475600, www.dpa.gr.
10. Ασφάλεια
Ο ιστότοπος λειτουργεί αποκλειστικά μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης (HTTPS). Τα μηνύματα της φόρμας διαβιβάζονται κρυπτογραφημένα και η πρόσβαση σε αυτά περιορίζεται στα μέλη της ομάδας που τη χρειάζονται. Καμία μετάδοση μέσω διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλής, γι' αυτό και σας προτείνουμε να μη στέλνετε ευαίσθητες πληροφορίες μέσω της φόρμας.
11. Αλλαγές στην πολιτική
Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε την παρούσα πολιτική. Κάθε νέα έκδοση αναρτάται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία στην κορυφή.